SERVICE NOTES / U8VPN

U8VPN 服務說明

為需要存取國際網站、使用 AI 工具及觀看串流影音的使用者，提供跨境網路加速訂閱服務。

U8VPN 提供 90+ 個國家 / 220+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，並可不限裝置同時連線。選擇線路時，請先考量存取目標與裝置環境：確認服務支援的地區，再挑選線路，不要只看地區名稱或線路標籤。

ROUTE SELECTION

線路選擇與問題處理原則

選擇線路時，請分辨 IEPL 專線、中轉與直連，並依目標服務的地區規則確認實際連線情況。晚間尖峰時段、本地網路及平台政策都可能影響使用體驗；線路類型本身不代表速度或存取結果的保證。

遇到問題時，先確認訂閱狀態與用戶端設定，再判斷是連線失敗、網頁錯誤，還是帳號地區限制。切換線路時，請維持原有測試條件，避免同時更改多項設定。如需協助，可透過使用者面板提交工單，說明平台、線路及錯誤情況；請勿提供密碼或完整訂閱網址。

PRIVACY POSITION

U8VPN 採用無日誌政策，不記錄瀏覽內容。帳戶使用遵循最少資料蒐集原則：無需電子郵件，使用者名稱與密碼即可開始使用。量子加密是服務安全方面的說明，不代表能保障所有終端、網站或帳戶免於風險。

帳戶與訂單處理所需資訊，以隱私權政策揭露的範圍為準。排查問題時請只提供必要資訊，傳送截圖前請遮蔽帳戶憑證。計費規則與退款範圍分別說明於方案頁與使用條款；服務提供 7 天無理由退款。