SERVICE NOTES / U8VPN

U8VPNのサービスについて

海外サイトへのアクセス、AI ツールの利用、動画配信の視聴を希望する方に、国際ネットワーク向けVPNサブスクリプションを提供します。

U8VPNは90+か国 / 220+回線に対応。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用でき、同時接続台数に制限はありません。接続先は、利用したいサービスとお使いの端末環境を踏まえて選びましょう。まずサービスの対応地域を確認し、地域名や回線ラベルだけで判断しないことが大切です。

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ROUTE SELECTION

回線選びとトラブル対応の方針

回線を選ぶ際は、IEPL専線、中継、直結の違いを把握し、利用するサービスの地域制限に照らして接続を確認してください。夜間の混雑、ご利用のネットワーク、プラットフォームの方針によって、利用感は変わる場合があります。回線タイプだけで速度やアクセス結果が保証されるものではありません。

問題が起きたら、まずサブスクリプションの状態とクライアントの設定を確認し、接続エラー、Webページのエラー、アカウントの地域制限を切り分けてください。回線を切り替える際は、元のテスト条件を保ち、一度に複数の設定を変更しないようにしましょう。サポートが必要な場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用プラットフォーム、回線、エラーの内容をお知らせください。パスワードやサブスクリプションURL全体は送信しないでください。

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PRIVACY POSITION

ノーログ方針と情報収集の最小化

U8VPNはノーログ方針を採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントの利用にあたっては、収集する情報を最小限に抑えています。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。量子暗号はサービスのセキュリティに関する説明であり、すべての端末、Webサイト、アカウントのリスクを保証するものではありません。

アカウントや注文の処理に必要な情報は、プライバシーポリシーに記載された範囲に限ります。トラブルの調査では必要な情報のみをお知らせください。スクリーンショットを送る際は、アカウント情報を隠してください。料金ルールと返金条件は、それぞれプランページと利用規約をご確認ください。サービスには7日間の返金保証があります。

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